Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
La Cooperativa Sociale Giovamente (di seguito anche “Giovamente” o “Cooperativa” o “il Titolare”), con sede in Via A. Nicolodi, 12/14, 84126 Salerno (SA), prende in seria considerazione la tutela dei Suoi dati personali. L’obiettivo della Società è quello di assicurare, in qualsiasi momento, la protezione dei dati personali degli utenti.
La presente informativa sulla privacy riguarda l’utilizzo del presente sito web (www.cooperativa.giovamente.it di seguito anche il “Sito web) gestito da Giovamente, nonché l’utilizzo di tutti i servizi offerti attraverso lo stesso. Per cui, l’utente è invitato a leggere attentamente la presente Informativa sul trattamento dei dati personali, per conoscere quali dati vengono raccolti e per quali finalità gli stessi vengono trattati.
1. Ragioni dell’Informativa e Titolarità del trattamento
Giovamente La informa di essere Titolare del trattamento – ai sensi degli articoli 4, n. 7 e 24 del Regolamento UE 2016/679 “General Data Protection Regulation” (di seguito anche “Regolamento” o “GDPR”) dei Dati Personali da Lei forniti alla Cooperativa tramite il presente Sito, nonché di quelli eventualmente forniti presso la sede legale, anche per il tramite delle società controllate e/o partecipate e/o partner, ovvero durante gli eventi organizzati dalla Società. Per tali ultime circostanze, la presente informativa ha carattere integrativo rispetto a qualunque altra informazione ricevuta.
La informa, altresì, che i Suoi Dati Personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa europea in materia di privacy (Regolamento (UE) 2016/679), nonché delle specifiche normative locali applicabili per i trattamenti effettuati al di fuori dell’Unione Europea.
2. Tipologia e fonte dei dati
I Dati Personali che Giovamente raccoglierà e tratterrà a seconda delle specifiche finalità perseguite di seguito indicate, comprendono, per esempio, le informazioni personali quali titolo, nome e cognome, data di nascita, paese, lingua; informazioni di contatto quali indirizzo postale e indirizzo email, telefono e, relativamente alla finalità di acquisto, informazioni sul pagamento, quali carta di credito o ad altro metodo di pagamento (di seguito anche complessivamente “i Dati”).
Giovamente tratterà i Dati Personali da Lei direttamente e consapevolmente forniti tramite il presente Sito in occasione del Suo contatto online e/o della Sua iscrizione al Congresso tramite la compilazione di un form e/o al servizio di newsletter di Giovamente e/o di una richiesta al nostro Servizio Clienti, nonché quelli eventualmente forniti tramite la compilazione della schede presso le sedi della Cooperativa e/o partecipando ad eventi dalla stessa organizzati.
All’atto della compilazione del form sul Sito web, l’utente è tenuto a fornire informazioni personali, come titolo, nome e cognome, paese, lingua, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono.
Quando la Cooperativa viene contattata da un utente, per esempio attraverso l’invio di e-mail, il messaggio ricevuto viene conservato allo scopo di rispondere alle domande, evadere le richieste e migliorare i servizi offerti.
Ogni volta che l’utente accede al Sito web, vengono inoltre raccolti in maniera automatica alcuni dati, quali indirizzo IP, tipo e versione di browser, sistema operativo e piattaforma utilizzati, attraverso i cosiddetti “cookie”. I cookie sono una particolare tipologia di dati, trasferita e memorizzata nell’hard disk dell’utente attraverso il browser usato da quest’ultimo, che permette all’azienda di creare meccanismi utili all’autenticazione degli accessi, alla memorizzazione delle impostazioni di navigazione selezionate e alla personalizzazione del Sito web sulla base delle personali necessità degli utenti. L’utente può disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser ma è bene ricordare che così facendo l’utilizzo di alcuni servizi del Sito web potrebbe risultare impossibile.
Qualora l’utente fornisca dati personali di terzi, lo stesso deve essere assicurarsi che tali soggetti siano informati ed abbiano autorizzato il trattamento dei loro dati come descritto nella presente Informativa.
3. Modalità del trattamento, finalità del trattamento dei dati e natura del conferimento
La Cooperativa La informa che procederà al trattamento dei Dati Personali, per le seguenti finalità, in via manuale e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici.
I Dati Personali verranno acquisiti per gestire il rapporto tra Lei e la Cooperativa Sociale Giovamente e per rispondere o soddisfare ogni Sua richiesta, nonché per dare seguito alla sua iscrizione al Congresso e/o altri eventi attraverso il sito www.cooperativa.giovamente.it e dunque per svolgere tutte le attività di registrazione, l’attività di contabilità, la prevenzione delle frodi, le comunicazioni con l’utente per qualunque problema, nonché ancora per ottemperare a tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti.
È necessario fornire i Dati Personali per le suddette finalità, in quanto il rifiuto renderebbe impossibile il completamento della registrazione.
Inoltre, previo Suo consenso, i Dati Personali potranno essere inseriti nel programma CRM del gruppo Giovamente e trattati, unitamente ai dati di dettaglio, per le seguenti finalità:
a) Marketing, attraverso mezzi di contatto tradizionali (posta ordinaria e telefono) e/o tramite posta elettronica inviare novità promozionali, comunicazioni commerciali, newsletter, materiale pubblicitario, cataloghi ed inviti ad eventi organizzati dalla Cooperativa.
b) Profilazione, e dunque analizzare i contatti dell’utente con la Cooperativa, gli interessi, le preferenze e le abitudini di acquisto. La Cooperativa potrà utilizzare i Dati Personali anche per effettuare analisi statistiche e di mercato volte ad identificare prodotti e/o servizi di interesse.
L’inserimento dei dati nel programma CRM è facoltativo e gratuito, in quanto basato sul consenso che l’utente può scegliere di prestare quando fornisce i propri Dati Personali per entrambe le finalità di marketing e profilazione (punti a) e b)) o solo per una delle due. L’utente potrà cancellare l’iscrizione o revocare il proprio consenso in qualunque momento (si veda il punto 6). Il mancato conferimento dei Dati Personali per una o entrambe le suddette finalità CRM, non impedisce all’utente di utilizzare i servizi della Cooperativa, ma la Cooperativa non potrà informarlo delle iniziative marketing e/o degli eventi dalla stessa organizzati e non potrà comprendere i suoi interessi ed offrire servizi personalizzati alle Sue esigenze.
La Cooperativa, inoltre, La informa che, qualora conferisca il consenso al trattamento dei Suoi Dati Personali per le finalità di marketing e profilazione, di cui ai suddetti punti a) e b), gli stessi saranno visibili e/o condivisi con le altre società partner del gruppo Giovamente, adottando tutte le opportune ed idonee misure di sicurezza di riservatezza che richiede la relativa normativa applicabile in materia.
4. Comunicazione e diffusione dei dati
Gli utenti possono avere la certezza che i loro dati personali saranno sempre in buone mani, dal momento che la protezione degli stessi è una delle priorità della Cooperativa. Le informazioni riguardanti gli utenti saranno condivise esclusivamente nei modi di seguito descritti e soltanto con parti terze che si attengono alle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati e assicurano un livello adeguato di tutela degli stessi. I dati personali degli utenti saranno condivisi con il gruppo Giovamente.
I Dati potranno essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto, quando la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge, ivi incluso l’ambito di prevenzione/repressione di qualsiasi attività illecita. In tutti gli altri casi, i dati personali degli utenti saranno condivisi con parti terze solamente con il previo ed esplicito consenso.
I Suoi Dati non saranno in alcun modo diffusi. Il Titolare del trattamento potrà comunicare i Dati, per le sole finalità sopra descritte, a soggetti terzi (es. fornitori, partners), debitamente nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Inoltre, i Dati potranno essere comunicati a qualsiasi altro soggetto, qualora la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge. Infine, i Dati potranno essere portati a conoscenza di persone all’uopo autorizzate al trattamento dal Titolare.
5. Trasferimento dei dati
I Dati Personali forniti dall’utente, solamente previo Suo consenso, potranno essere trasferiti ai partner della Cooperativa, in conformità con le disposizioni della normativa applicabile, adottando idonee, opportune ed adeguate misure di sicurezza.
6. Sicurezza dei dati personali
Al fine di proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazioni e alterazioni, sono state implementate misure di sicurezza sia tecniche che di altro tipo. Tali misure di sicurezza vengono periodicamente adattate nel tentativo di offrire sempre un elevato livello di sicurezza. Nonostante ciò, si ricorda agli utenti che, malgrado tutti gli sforzi compiuti, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, per cui la Cooperativa non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile della violazione dovuta ad errori, omissioni o azioni non autorizzate di terzi.
Inoltre e al fine di contribuire al mantenimento di un elevato livello di sicurezza, gli utenti sono pregati di tenere sempre segreti il nome utente e la password scelti, senza rivelarli a terzi. Alcune informazioni riguardanti gli utenti saranno memorizzate su alcuni server forniti da due terze parti. Il provider di parte terza è stato scelto sulla base delle migliori conoscenze attualmente disponibili e potrebbe essere sostituito di tanto in tanto, soprattutto qualora sussista l’opinione che i dati personali degli utenti non siano più protetti in modo appropriato. Il provider di parte terza si adopera costantemente per fornire un elevato standard di sicurezza.
7. Durata del trattamento
I Dati sono acquisiti e trattati dalla Cooperativa sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1, lettera a) del Regolamento. Non vi è l’obbligo di conferimento dei Dati, ma in mancanza, il Titolare sarà impossibilitato a procedere con le predette attività. I Suoi Dati saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e solamente fino a quando ciò sarà reso necessario dall’esistenza di legittime finalità commerciali, ovvero per tutto il tempo richiesto dalla legge. In genere, conserviamo i dati per un periodo massimo pari a 24 mesi per le finalità di marketing e pari a 12 mesi per le finalità di profilazione. Al termine di tale periodo, i Suoi Dati saranno anonimizzati o comunque conservati in forma aggregata per finalità statistiche relative alle scelte di consumo.
8. Diritti degli utenti sui dati trattati
Lei potrà, in ogni momento, modificare i Dati relativi al Suo account, mediante accesso all’area “Account”, accedendo con le Sue credenziali.
Inoltre, potrà esercitare nei confronti del Titolare i diritti di cui agli articoli 15 e ss. del GDPR a Lei applicabili, tra cui il diritto di chiedere, in ogni momento, al Titolare l’accesso ai Dati, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al loro trattamento.
Si rammenta che qualora un utente chieda la cancellazione dei propri dati personali, all’utente non potranno più essere forniti i servizi offerti dal Sito web.
Ha, altresì, il diritto di modificare e/o annullare, in qualsiasi momento le proprie iscrizioni utilizzando link UNSUBSCRIBE presente sulla newsletter ovvero altre specifiche procedure che potranno essere messe a disposizione dell’utente.
Le ricordiamo che può, inoltre, proporre sempre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ovvero ad altra Autorità di Controllo eventualmente competente.
9. Contatti
Qualsiasi richiesta relativa ai Dati personali riferiti a questa informativa e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare il Titolare o il DPO – Data Protection Officer di Panda Protein, inviando una email al seguente indirizzo di posta elettronica cooperativa@giovamente.it.
10. Modifiche alla presente informativa
Si ricorda che la presente Informativa sulla privacy è passibile di modifiche periodiche volte a migliorare la protezione dei dati personali degli utenti.
Si consiglia agli utenti di verificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a comunicarle all’utente e a richiedere il suo consenso, qualora previsto dalla legge applicabile.
Continuando a utilizzare il Sito web, l’utente dichiara di accettare la nuova Informativa sulla privacy.
11. Informazioni correlate
Prima di utilizzare il Sito web, gli utenti sono pregati di leggere con attenzione l’INFORMATIVA SUI COOKIE
